Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Freundlichkeit und schnelle Abläufe häufig gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen vor allem die Kommunikation, lange Wartezeiten und vereinzelte Fehler bei der Auftragsabwicklung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Service- und Werkstattbereich besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und vereinbarten Terminen hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Neuwagen und Gebrauchtfahrzeugen verlief laut Kund/-innen meist schnell, gut organisiert und mit ausführlicher Einweisung.
Fachgerechte Werkstattarbeit Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an Abläufen und Kommunikation wurden viele Reparaturen und Wartungen fachlich korrekt ausgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, unfreundlicher Ansprache oder fehlenden Informationen bei Anfragen und Reklamationen.
Lange Wartezeiten & Terminengpässe Häufigkeit:Insbesondere Werkstatt- und Ersatzteil-Termine werden teils erst nach Wochen vergeben; auch Leihwagen sind häufig nicht verfügbar.
Unvollständige oder fehlerhafte Auftragsabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von fehlenden Fahrzeugteilen, falschen Rechnungen oder nicht durchgeführten Vereinbarungen bei Übergabe bzw. Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
mobile.de
4,20
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
AutoScout24.de
4,35
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
autoplenum.de
3,30
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Autozentrum West, Opel
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
