Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
771 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung sowie schnelle Abläufe und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig fallen jedoch häufig Kritikpunkte an Kommunikation, langen Wartezeiten und teils nachlässiger Ausführung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Serviceorganisation und Detailqualität besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung beim Kauf sowie in der Werkstatt.
Reibungslose Abläufe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, schnelle Hilfe und pünktliche Durchführung von Arbeiten hervor.
Umfassende Fahrzeugauswahl und -zustand Häufigkeit:Das Angebot reicht von Neuwagen bis Gebrauchten; Fahrzeuge werden meist gut vorbereitet und in einwandfreiem Zustand übergeben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Leihwagen oder durchgeführte Leistungen als fair und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten Mails und insgesamt unfreundlicher oder unprofessioneller Kommunikation.
Lange Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:Insbesondere Werkstatt- und Ersatzteil-Termine werden teils erst Wochen oder Monate später angeboten; Mietwagen fehlen häufig.
Fehlende Sorgfalt und Nachbesserungsbedarf Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren mangelhafte Aufbereitung, falsche Diagnosen, unvollständige Arbeiten oder fehlerhafte Teile nach Service bzw. Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(695 Bewertungen)
(695)
Verteilung
mobile.de
4,30
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
AutoScout24.de
4,38
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
autoplenum.de
3,30
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Autozentrum West, Opel
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
