Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Kaffee und Atmosphäre überzeugen, wird der Service häufig als unfreundlich und die Abwicklung von Online-Bestellungen als fehleranfällig wahrgenommen. Insgesamt überwiegen die Kritikpunkte, doch einzelne positive Stimmen heben die Bemühungen einzelner Mitarbeiter/-innen hervor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Einladendes Sortiment & Atmosphäre Häufigkeit:Ladenlayout und Warenpräsentation wirken einladend; auch die Atmosphäre wird als gemütlich empfunden.
Guter Kaffee Häufigkeit:Der angebotene Kaffee wird mehrfach als schmackhaft und qualitativ überzeugend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von genervtem, wenig zuvorkommendem Personal.
Fehlende oder falsche Ware bei Abholung Häufigkeit:Bestellungen wurden teils gar nicht oder in falscher Ausführung bereitgestellt, was zu mehrfachen Wegen führte.
Schwierige Zugänglichkeit & Organisation Häufigkeit:Behinderte Kund/-innen klagen über enge Türen, weite Wege und unklare Abläufe bei Online-Bestellungen.
Einzelne Produkte nicht frisch oder klein Häufigkeit:Vereinzelt wurden Backwaren als nicht frisch oder Portionsgrößen als zu klein bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(91 Bewertungen)
(91)
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