Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und die kompetente Beratung schätzt, dominieren Berichte über unzuverlässige Leerungen, hohe Zusatzkosten und eine teils schlechte Erreichbarkeit. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in der operativen Umsetzung und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden am Telefon sowie vor Ort.
Kompetente Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Anfragen wurden präzise beantwortet und es wurden kundenorientierte Lösungen, etwa bei Problemen mit nicht geleerten Tonnen, angeboten.
Pünktliche Abholung & Terminservice Häufigkeit:Bei einzelnen Bewertungen wurden Sperrmüll- oder Express-Abholungen zuverlässig und termingerecht durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Tonnenleerung Häufigkeit:
Häufig berichten Kund/-innen von nicht geleerten oder nur teilweise geleerten Tonnen sowie langen Wartezeiten bis zur nächsten Abholung.
Kundenunfreundliche Servicehaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden den Ton am Telefon oder die Reaktion auf Beschwerden als scharf und wenig serviceorientiert.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon bleiben laut mehreren Bewertungen unbeantwortet, Rückrufe erfolgen nicht.
Hohe Entsorgungs- und Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren für Sonderleerungen, Wiegegebühren und Beistellsäcke werden als überzogen und unverständlich kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(91 Bewertungen)
(91)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Abfallwirtschafts- und Beschäftigungsbetriebe
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
