Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem zuverlässigen Bestell- sowie Botendienst. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender und kritisieren die hohen Preise rezeptfreier Produkte. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Servicekultur und Preisgestaltung sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und individuell empfunden – auch bei komplexen Anliegen.
Zuverlässige Bestellung & Botendienst Häufigkeit:Bestellungen werden schnell bearbeitet und der Botendienst funktioniert laut Kundschaft reibungslos.
Sauberer & einladender Apothekenraum Häufigkeit:Das Interieur wirkt gepflegt, ordentlich und lädt zum Verweilen ein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflicher, genervter oder gar abwertender Behandlung.
Hohe Preise rezeptfreier Produkte Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich überdurchschnittliche Preise für nicht verschreibungspflichtige Arzneien kritisiert.
Fehlende Transparenz bei Unterschriften & Dokumenten Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Unterzeichnung eines Dokuments unter Druck gesetzt und nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(55 Bewertungen)
(55)
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