Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Bürger/-innen ist mit Service, Schnelligkeit und Freundlichkeit der Stadtverwaltung Borken sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an gravierenden Einzelfällen, die jedoch nicht den Gesamteindruck dominieren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Bürger/-innen loben die freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Anträge und Anliegen werden häufig zügig bearbeitet und lassen sich laut Nutzer/-innen unkompliziert erledigen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sachkundig und verständlich beschrieben; Bürger/-innen fühlen sich gut informiert und unterstützt.
Zuverlässige Hilfe bei Sozialleistungen Häufigkeit:Besonders im Bereich Wohngeld und Sozialleistungen erfahren Antragstellende gezielte Unterstützung und Betreuung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Stadtverwaltung insgesamt als „top“ bzw. „bestes Bürgerbüro“ hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit gravierenden Problemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Bürger/-innen von schweren Vorfällen, etwa Gewalt in der Tagespflege oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(105 Bewertungen)
(105)
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