Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und eine schnelle, kundenorientierte Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an langen Wartezeiten trotz Termin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung, die nicht nur auf einen Verkauf abzielt, sondern die passende Lösung findet.
Schnelle Abwicklung und Terminkomfort Häufigkeit:Ob ohne Termin, mit kurzer Wartezeit oder zügiger Durchführung – zahlreiche Kund/-innen schätzen die schnelle und unkomplizierte Abfertigung.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Brillen sitzen gut, die Gläser überzeugen optisch und auch Reparaturen bzw. Garantiefälle werden zuverlässig gelöst.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Qualität.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, abweisend oder wenig professionell auftraten.
Lange Wartezeiten trotz Termin bzw. Personalmangel Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen trotz vereinbartem Termin oder kurzer Kundenanzahl lange warten oder wurden gar nicht beachtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,14
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
3,70
(87 Bewertungen)
(87)
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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