Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Kommunikation werden einhellig gelobt. Lediglich ein einzelner Fall kritisiert einen als zu hoch empfundenen Werkstattpreis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuverlässige Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben die transparente, zeitnahe Rückmeldung per Telefon, E-Mail oder persönlich hervor.
Schnelle Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Bei spontanen Defekten oder Anliegen zeigen sich die Mitarbeitenden sehr hilfsbereit und finden kurzfristig Lösungen.
Bequeme Abwicklung und digitale Prozesse Häufigkeit:Der Kauf- und Serviceablauf wird als komfortabel beschrieben; viele Schritte lassen sich digital erledigen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:
Ein Kunde empfindet die Rechnung für eine kleinen Eingriff als überzogen und sieht günstigere Alternativen beim heimischen Mechaniker.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
autoplenum.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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