Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
255 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Nova-Clinic überzeugt überwiegend mit freundlichem Team, hoher ärztlicher Kompetenz und gut organisierter Abläufe. Zimmer und Verpflegung tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an der Vergabe von Folgeterminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Fast alle Patient/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art von Pflege- und Verwaltungsteam.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Chirurg/-innen und Behandler/-innen werden häufig als sehr kompetent und erfahren beschrieben.
Reibungslose Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben den gut strukturierten Ablauf und die zügige Terminvergabe hervor.
Umfassende Aufklärung und persönliche Betreuung Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen und Rückfragen, auch nach der OP wird persönlich nachgefragt.
Angenehme Unterbringung und Verpflegung Häufigkeit:Die Zimmer werden als komfortabel beschrieben, das Essen schmeckt vielen Patient/-innen gut.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von schlechter telefonischer Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Patient/-innen von langen Warteschleifen oder unterbrochenen Gesprächen.
Ablehnung bzw. mangelnde Terminvergabe bei bestimmten Anliegen Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlten sich bei Terminwünschen oder Folgebehandlungen abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(247 Bewertungen)
(247)
sanego.de
4,87
(5 Bewertungen)
(5)
jameda.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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