Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Höfler GmbH überzeugt überwiegend mit sehr schnellen, qualitativ hochwertigen Reparaturen und einem ausgesprochen freundlichen Team. Zusatzleistungen wie Leihwagen und die gründliche Fahrzeugreinigung runden den positiven Gesamteindruck ab. Lediglich ein Einzelfall zu fehlenden Teilen und Kommunikationsschwierigkeiten fällt negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Terminvergabe, kurze Reparaturzeiten und insgesamt unkomplizierte Abläufe.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird als sehr nett, hilfsbereit und fachkundig beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Das Ergebnis wird häufig als nahezu neuwertig beschrieben; Lack- und Karosseriearbeiten überzeugen optisch und fachlich.
Umfassender Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Leihwagen, Innen- und Außenreinigung sowie kundenfreundliche Extras (z.B. Abholung, Mitfahrservice) werden positiv hervorgehoben.
Transparente Kommunikation & Terminverlässlichkeit Häufigkeit:Die meisten Kund/-innen berichten von klaren Absprachen, pünktlicher Fertigstellung und guter Erreichbarkeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Fehlende Teile & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer nicht eingehaltenen Abholbereitschaft, fehlenden Teilen und unprofessionellem Beschwerdemanagement.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(119 Bewertungen)
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Verteilung
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