Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Team, die schnelle Abwicklung und die Lackierqualität lobt, berichten mehrere Kund/-innen von Schäden an Felgen sowie einem unprofessionellen Reklamationsmanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrenden Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen nette und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Schnelle und zügige Abwicklung Häufigkeit:Die Arbeiten werden häufig deutlich schneller als erwartet erledigt, teilweise sogar am selben Tag.
Gute Lackier- und Reparaturqualität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft zeigt sich mit der Lackierarbeit und dem Gesamtergebnis sehr zufrieden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schaden an Felgen/Bauteilen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Felgen oder andere Teile bei der Bearbeitung beschädigt wurden.
Fehlende Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen; Verantwortung wurde abgelehnt und Lösungen nicht angeboten.
Unprofessionelle Arbeitsausführung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren eine unsachgemäße Bearbeitung, etwa zu starkes Materialabtragen oder mangelnde Sorgfalt.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr negativ und empfehlen den Betrieb nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(104 Bewertungen)
(104)
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