Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Teams schnellen, freundlichen Service bietet und die Abrechnung transparent erscheint, berichten viele Kund/-innen von schlechter Kommunikation, Reklamationen und unzufriedenstellenden Werkstattleistungen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr nette, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Service- und Werkstattaufträge wurden laut einigen Bewertungen zügig erledigt und Termine flexibel organisiert.
Transparente Abrechnung Häufigkeit:Mindestens eine Kundin hebt hervor, dass die Rechnung dem Kostenvoranschlag entsprach und korrekt war.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kundenkommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, ignoriertem Anliegen oder einem unfreundlichen Empfang.
Reklamationen und Garantieprobleme Häufigkeit:Es gibt Beschwerden über nachträgliche Kosten, mangelhafte Zusatzleistungen und ungelöste Garantieansprüche.
Unzufriedenheit mit Werkstattleistung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren mangelhafte Reparaturen, nachfolgende Schäden oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Preis-Leistungs-Bewertung Häufigkeit:Mindestens eine Kundin empfindet die Werkstattleistungen als überteuert und fühlt sich abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(133 Bewertungen)
(133)
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