Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
272 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Serviceerlebnissen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Eindrücke.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die sehr freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden – vom ersten Kontakt bis zur Werkstattbetreuung.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Unsicherheiten genommen.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von schnellen, unkomplizierten Abläufen und eingehaltenen Zusagen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und fairen Angebote des Autohauses hervor – ohne lästiges Verhandeln.
Schnelle Reaktionszeiten & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail werden laut Kundschaft sehr zügig beantwortet; auch kurzfristige Terminänderungen werden flexibel gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Kommunikation oder überhöhten Preisen bei Abschlepp- bzw. Werkstattleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(200 Bewertungen)
(200)
mobile.de
5,00
(72 Bewertungen)
(72)
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