Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1766 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders häufig hervorgehoben. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Serviceerlebnissen; insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team hervor.
Ausführliche Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Berater/-innen nehmen sich viel Zeit, erklären geduldig alle Details und gehen gezielt auf die Wünsche der Kundschaft ein.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Von der Vertragsunterzeichnung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem strukturierten, zügigen und problemlosen Ablauf.
Fahrzeug in gutem Zustand & faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den gepflegten Zustand der Fahrzeuge sowie ein transparentes, marktgerechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Anfragen per E-Mail oder Telefon wurden häufig zeitnahe Rückmeldungen und eine gute Erreichbarkeit der Berater/-innen gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwachem Kundenservice Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, unorganisiertem oder nicht hilfsbereitem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1030 Bewertungen)
(1030)
autohauskenner.de
4,30
(726 Bewertungen)
(726)
AutoScout24.de
4,30
(9 Bewertungen)
(9)
autoplenum.de
4,10
(eine Bewertung)
(1)
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