Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
427 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Berlin überzeugt überwiegend mit sehr guter Beratung, freundlichem Service und schneller Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an der fehlenden Privatsphäre im neuen Selbstbedienungsbereich. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte, individuelle und verständliche Beratung hervor.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst zuvorkommend, höflich und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle & unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügiger Bearbeitung und problemloser Lösungsfindung.
Gutes Online-Banking & digitale Unterstützung Häufigkeit:Die Einrichtung und Nutzung des Online-Bankings sowie der App werden als einfach und benutzerfreundlich gelobt.
Angenehme Filialatmosphäre & moderne Räume Häufigkeit:Die neugestalteten Beratungsräume und das Gesamtambiente werden positiv wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Privatsphäre im SB-Bereich Häufigkeit:
Nach dem Umbau empfinden einige Kund/-innen den Selbstbedienungsraum als zu offen und unbehaglich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(427 Bewertungen)
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Verteilung
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