Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hauptstadt Ambulanz überzeugt vor allem mit einem freundlichen, empathischen Team und zuverlässiger Durchführung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, organisatorischen Schwächen und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnitt von 3,93 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art der Mitarbeitenden, die ein Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit vermitteln.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Transporte stets pünktlich durchgeführt und Absprachen eingehalten werden.
Kompetente und professionelle Durchführung Häufigkeit:Das Team wird als professionell, gut organisiert und auf die individuellen Bedürfnisse der Patient/-innen eingehend beschrieben.
Gute telefonische Erreichbarkeit & Beratung Häufigkeit:Positives Feedback erhalten auch die hilfsbereite, freundliche Anmeldung und die schnelle Erreichbarkeit am Telefon.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Organisation & Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt werden unklare Abläufe, fehlende Zieladresse oder wenig hilfreiche telefonische Auskünfte kritisiert.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten vor Ort und verspäteten Fahrten, was zu Unannehmlichkeiten führt.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Berichte schildern ausfallendes oder wenig respektvolles Auftreten einzelner Fahrer/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(44 Bewertungen)
(44)
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