Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1402 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und reibungsloser Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Werkstattqualität und interner Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service hervor.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, gut organisierte Abwicklung vom Kaufvertrag bis zur Fahrzeugübergabe ohne Wartezeiten.
Umfassende Beratung & Erklärungen Häufigkeit:Ob im Verkauf oder Service: Kund/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen und geduldige Beratung bestens informiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Werkstattleistungen und Fahrzeugpreise als fair und transparent.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Besonders im Nutzfahrzeugbereich wird die breite Modell- und Lagerauswahl positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlecht ausgeführten Reparaturen, fehlenden Teilen oder langen Nachbesserungszeiten.
Unprofessionelles Verhalten & interne Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundlichen Umgangston, fehlende Kulanz oder organisatorische Schwächen bei Stornierungen und Abläufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(1362 Bewertungen)
(1362)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
autoplenum.de
1,30
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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