Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
407 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Seniorenbetreuung überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal, schneller Erreichbarkeit und zuverlässiger Vermittlung. Nur vereinzelt traten Probleme mit einzelnen Betreuer/-innen oder der Organisation auf. Insgesamt überwiegt jedoch die sehr positive Erfahrung der meisten Kund/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen werden von nahezu allen Kund/-innen als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit erlebt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und Betreuung, wodurch sich Angehörige gut aufgehoben fühlen.
Schnelle Reaktionszeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Agentur ist laut Kund/-innen jederzeit gut erreichbar und reagiert zügig auf Anfragen oder Änderungen.
Zuverlässige und pünktliche Vermittlung Häufigkeit:Wechsel und Anreise der Pflegekräfte verlaufen in vielen Fällen reibungslos und auch kurzfristige Hilfe wird zugesichert.
Individuelle Betreuung und Nachsorge Häufigkeit:Regelmäßige Rückfragen zur Zufriedenheit und individuelle Anpassungen sorgen für ein gutes Gefühl bei den Familien.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Betreuung oder organisatorischen Problemen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von Alkoholproblemen, unpassenden Betreuer/-innen oder Kommunikationsschwächen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,80
(313 Bewertungen)
(313)
Verteilung
google.de
4,80
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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