Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine reibungslose Auftragsabwicklung hervor. Kritik gibt es vor allem an einzelnen hohen Materialpreisen und der Kommunikation dazu.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Atmosphäre im Autohaus.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich die Kund/-innen fachkundig beraten und gut betreut.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Die Vergabe von Werkstattterminen sowie die Erledigung von Aufträgen verlaufen laut Kund/-innen zügig und zuverlässig.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass nur notwendige Arbeiten durchgeführt und die Preise als angemessen empfunden wurden.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Das Fahrzeug wird laut einer Bewertung sauber übergeben und die gesamte Übergabeorganisation wirkt gut vorbereitet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Materialpreise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Kosten für Ersatzteile bzw. Material als deutlich überzogen.
Unzureichende Preis-/Leistungs-Kommunikation Häufigkeit:Bei Beanstandungen zu Preisen oder notwendigen Arbeiten fühlen sich einige Kund/-innen nicht ausreichend informiert oder ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(84 Bewertungen)
(84)
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