Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schneller Hilfe und freundlichem Personal. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, unfreundlicher Kommunikation und längeren Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Hilfe vor Ort sowie die zügige Reparatur- oder Abschleppabwicklung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich und zuvorkommend beschrieben, was zu einem angenehmen Serviceerlebnis beiträgt.
Kompetente Reparatur & Organisation Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz der Mechaniker und eine gut organisierte Werkstatt werden vereinzelt positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Werkstatt faire Preise verlangt und die Kosten im Verhältnis zur erbrachten Leistung stimmen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Ton, fehlendes Verständnis oder gar Beschimpfungen am Telefon.
Hohe Kosten & Preisgefühle Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und berichten von vermeintlich unnötigen Zusatzarbeiten.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Warten auf Abschlepper oder Werkstattterminen werden teils als sehr lang und schlecht organisiert beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(182 Bewertungen)
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