Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
225 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Service und Auswahl begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie einzelnen Werkstatt-Erfahrungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und individuelle Beratung, bei der alle Fragen verständlich beantwortet werden.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, wodurch sich Kund/-innen rundum wohlfühlen.
Große Produktauswahl & Sortimentsvielfalt Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das breite Sortiment an Fahrrädern, Zubehör und Bekleidung hervor – besonders im Rennrad- und Gravelbike-Bereich.
Zuverlässige Abwicklung & guter Service Häufigkeit:Von Bestellung über Zahlung bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von reibungslosen Abläufen, schneller Lieferung und kulanter Hilfe.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen transparente Preise und ein insgesamt gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Kommunikationsdefizite Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen oder unklarer Information während der Auftragsabwicklung.
Einzelfälle von mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:Vereinzelt wurden beschädigte Rückgaben, überteuerte Reparaturen oder falsche Diagnosen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,50
(219 Bewertungen)
(219)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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