Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, die schnelle Abwicklung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Rückgabe- bzw. Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung sowie kurze Warte- und Terminzeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Gläsern und Angeboten, wird als fair empfunden.
Große Brillenauswahl Häufigkeit:Die Kund/-innen schätzen die vielfältige Auswahl an Brillengestellen und Gläsern.
Reibungslose Terminorganisation Häufigkeit:Von der Terminbuchung bis zur Abwicklung berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Rückgabe- bzw. Reklamationsabwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von mangelndem Service und fehlenden Reaktionen bei Rückgaben oder Nachbesserungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(109 Bewertungen)
(109)
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