Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt überwiegend mit exzellentem Service, hoher Fachkompetenz und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und der Kommunikation bei längeren Werkstattaufenthalten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Freundlichkeit Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den sehr freundlichen, hilfsbereiten Service und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Besonders die fachkundige Beratung – sei es beim Kauf, in der Werkstatt oder am Telefon – wird häufig als klar und vertrauenswürdig beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Reparaturzeiten und die termingerechte Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen und Fahrzeuge als angemessen und transparent.
Reibungslose Fahrzeugübergabe & -übernahme Häufigkeit:Die Abläufe bei Fahrzeugübergabe, -abholung und Dokumentenmanagement werden als gut organisiert und unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, nicht entgegengenommenen Anrufen und insgesamt unprofessioneller Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(94 Bewertungen)
(94)
Verteilung
mobile.de
3,00
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
autoplenum.de
4,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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