Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch äußerst kompetente, freundliche Beratung und eine hohe Kundenzufriedenheit. Terminvergabe und Abläufe gelten als effizient, während nur vereinzelt Kritik an Telefonservice oder Filialöffnungszeiten geäußert wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, individuelle und verständliche Beratung durch die Berater/-innen, insbesondere durch Frau Huch.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem sehr freundlichen Empfang, hilfsbereiten Mitarbeitenden und einer insgesamt wohlwollenden Filialatmosphäre.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einem klaren Empfehlungs- oder Wiederbesuchsausspruch; Kund/-innen fühlen sich rundum zufrieden.
Vertrauensvolle und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Berater/-innen vermitteln einen vertrauenswürdigen Eindruck, erklären Angebote nachvollziehbar und gehen geduldig auf Fragen ein.
Schnelle Terminvergabe & effiziente Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die zügige Terminvergabe, kurze Bearbeitungszeiten und einen insgesamt reibungslosen Ablauf hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundlicher Telefonservice & Filialschließung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten am Telefon oder einer kurzfristigen Filialschließung ohne Vorabinformation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(140 Bewertungen)
(140)
Verteilung
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