+6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

becker + flöge

Optiker • Hörgerät
4,70

42 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,70 Sehr gut

Sterneverteilung

42 Bewertungen auf einem Portal

google.de
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Freundlichkeit und Qualität bei becker + flöge. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie Zusatzkosten bei speziellen Glasänderungen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und auf persönliche Bedürfnisse abgestimmte Beratung durch die Mitarbeitenden.

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    Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
    Icon

    Viele Bewertungen heben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich rundum gut betreut.

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    Schnelle und kulante Serviceabwicklung Häufigkeit:
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    Reparaturen und Reklamationen wurden laut Kund/-innen zügig erledigt, kulante Lösungen angeboten und Wartezeiten vermieden.

    Icon
    Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:
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    Die Kundschaft ist überwiegend mit der Passform, dem Seherlebnis und der Gesamtqualität ihrer Brillen und Kontaktlinsen sehr zufrieden.

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    Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:
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    Einige Rezensent/-innen fühlten sich im Geschäft wohl und beschrieben eine angenehme, einladende Stimmung.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
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    Eine Bewertung kritisiert das lässige Verhalten und die fehlende Motivation zweier junger Mitarbeitender während des Sehtests.

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    Zusätzliche Kosten bei Glasänderung Häufigkeit:
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    Ein Kunde bemängelt, dass für eine Anpassung der Gläser mit QR-Code hohe Zusatzkosten verlangt wurden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 12.10.2026
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