Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
421 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Preis-Leistung des Handy Shops Rassa sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität bei Reklamationen sowie an einzelnen Reparaturfällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das junge, freundliche Team, das stets hilfsbereit agiert und sich um die Anliegen der Besucher/-innen kümmert.
Hohe Reparatur- und Produktqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen sowie die angebotenen Geräte werden vielfach als qualitativ hochwertig und zuverlässig beschrieben.
Schnelle Reparaturzeiten Häufigkeit:Reparaturen werden häufig innerhalb kurzer Zeit erledigt, sodass Kund/-innen ihr Gerät zügig zurückerhalten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis für Geräte und Dienstleistungen hervor.
Umfangreiche Produkt- und Serviceauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Sortiment an Handys, Zubehör und Reparaturdienstleistungen im Shop.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. ruppiges Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, lauten oder gar bedrohlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders bei Reklamationen.
Qualitäts- bzw. Kulanzprobleme bei Reparaturen Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Reparaturen neue Fehler festgestellt oder Garantiefälle laut Kund/-innen nicht kulant gelöst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(421 Bewertungen)
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Verteilung
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