Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
402 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service und die zuverlässige Terminorganisation schätzen, berichten andere von schwankender Qualität, unklaren Kosten und Mängeln am Fahrzeugzustand. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und den hohen Fachverstand der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, Abläufe wirken strukturiert und auch kurzfristige Anliegen werden zügig bearbeitet.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die transparenten, marktgerechten Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge erfolgt sauber vorbereitet, alle Dokumente sind vollständig und die Kundschaft wird gut informiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, fehlender Erreichbarkeit oder mangelnder Kulanz bei individuellen Anliegen.
Mängel bei Fahrzeugzustand und Aufbereitung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln unentdeckte Schäden, fehlende Pflege oder unvollständige Qualitätschecks bei Übergabe bzw. Verkauf.
Intransparente Kosten und Zusatzleistungen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen über Rechnungen, Zusatzkosten oder externe Partner bei Inzahlungnahme und Finanzierung nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(359 Bewertungen)
(359)
Facebook.de
4,44
(41 Bewertungen)
(41)
autoplenum.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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