Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
946 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und faire Preise lobt, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, schwacher Hilfestellung und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf bei Service und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei technischen Problemen und Vertragsabschlüssen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und attraktive Angebote im Shop hervor.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Bearbeitung und minimalen Wartezeiten im Shop.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt Mitarbeitende als aggressiv, arrogant oder wenig motiviert.
Schwache Beratung & fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren mangelnde Fachkompetenz und dass Anliegen nicht wirklich gelöst werden.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminmanagement Häufigkeit:Telefonische Kontakte oder vereinbarte Termine werden laut Kund/-innen häufig nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(946 Bewertungen)
(946)
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