Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
784 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen besonders die ruhige, zentrale Lage, den freundlichen Service und die modernen, sauberen Zimmer. Kritik gibt es vor allem an fehlender Klimaanlage und dem speziellen Check-in-Prozess. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne, saubere Zimmer Häufigkeit:
Die Zimmer überzeugen durch ansprechendes Design, große Duschen und werden als sehr sauber wahrgenommen.
Ruhige, zentrale Lage Häufigkeit:Viele Gäste loben die Kombination aus sehr ruhiger Umgebung und gleichzeitig kurzer Distanz zu Bahnhof und Innenstadt.
Freundliches, hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als herzlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, vom Check-in bis zum Frühstücksservice.
Gutes Frühstücksangebot Häufigkeit:Das Frühstück wird vielfach als reichhaltig, frisch und abwechslungsreich gelobt.
Barrierefreiheit & Inklusion Häufigkeit:Das Hotel bietet barrierefreie Zimmer und wird für sein gelebtes Inklusionskonzept hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zimmertemperaturen / fehlende Klimaanlage Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von sehr warmen Zimmern und wünschen sich eine Klimaanlage oder bessere Kühlung.
Ungewöhnlicher Check-in / Rezeption nur telefonisch Häufigkeit:Der Check-in über Klingelanlage oder Telefon sowie eine nur sporadisch besetzte Rezeption werden als gewöhnungsbedürftig empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,42
(408 Bewertungen)
(408)
google.de
4,50
(254 Bewertungen)
(254)
HolidayCheck.de
4,73
(67 Bewertungen)
(67)
TripAdvisor.de
4,40
(45 Bewertungen)
(45)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
HRS.de
4,51
(5 Bewertungen)
(5)
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