Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
271 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und fairen Preisen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Probleme bei Kommunikation, Diagnosesicherheit und Terminmanagement kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und ohne Zeitdruck empfunden – sowohl beim Fahrzeugkauf als auch bei technischen Fragen.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügigen Reparaturen, kurzfristiger Hilfe und der Fertigstellung am selben Tag.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die transparenten, angemessenen Preise für Serviceleistungen und Reparaturen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von nicht zurückgerufenen Anfragen, nicht eingehaltenen Terminen oder fehlender Rückmeldung.
Fehlerhafte Diagnosen und hohe Reparaturkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren falsche Fehlermeldungen, überteuerte Kostenvoranschläge und wiederkehrende Mängel nach der Werkstatt.
Lange Wartezeiten und fehlende Leihfahrzeuge Häufigkeit:Bei Werkstattaufenthalten wurden teils wochenlange Standzeiten, späte Termine und kostenpflichtige Leihwagen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(260 Bewertungen)
(260)
KennstDuEinen.de
4,30
(9 Bewertungen)
(9)
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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