Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
940 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungsloser Vertragsabwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Abschlüssen und fehlender persönlicher Unterstützung bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden gründlich beantwortet.
Reibungslose Vertragsabwicklung Häufigkeit:Vertragsverlängerungen und -anpassungen verliefen laut mehrerer Bewertungen schnell und problemlos.
Gute Kommunikation & Information Häufigkeit:Kund/-innen heben eine klare, rechtzeitige Kommunikation über Verträge und Angebote hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Vertragsabschlüsse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unklaren oder fehlerhaften Verträgen sowie fehlender Transparenz bei Angeboten.
Mangelnde persönliche Unterstützung bei Problemen Häufigkeit:Bei Anliegen nach dem Kauf wurden Kund/-innen teilweise an die Hotline verwiesen, ohne dass vor Ort Hilfe angeboten wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(940 Bewertungen)
(940)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du o2 Shop
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
