Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliches, wenig kompetentes Personal wird häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich die schnelle Lieferung und vereinzelt freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen heben ein ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Team im Store hervor.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung ihrer Online-Bestellungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert ein sehr unfreundliches, teils sogar respektloses Auftreten der Mitarbeitenden.
Schlechte Beratung & Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unqualifizierter Beratung, falschen Kassenvorgängen und mangelndem Produktwissen.
Umständlicher Umtausch Häufigkeit:Probleme beim Umtausch, etwa wegen beschädigter Kartons oder fehlender digitaler Belege, sorgen für Unmut.
Unangenehme Store-Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem chaotischen, wenig einladenden Geschäftsumfeld und einem Gefühl, zu stören.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Eine Kundin schildert über 30 Minuten Wartezeit, um einen Schuh auszugeben – offenbar wegen unorganisierter Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(162 Bewertungen)
(162)
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