Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
443 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und der schnelle Werkstatt-Service werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Übergabequalität sowie Erreichbarkeit und Kommunikation, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und verständliche Beratung beim Fahrrad- und Zubehörkauf.
Freundliches Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden hervor.
Schneller Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen schnell wieder mobil sind.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Vom Testfahren über Bestellung bis zur Abholung berichten viele Kund/-innen von einem unkomplizierten Ablauf.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das erhaltene Qualitätsniveau im Verhältnis zum Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Werkstatt- und Übergabequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlecht kontrollierten oder unsicher übergebenen Fahrrädern sowie wiederkehrenden Werkstattproblemen.
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückrufe, lange Telefonwartezeiten oder unfreundliche Gespräche bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(443 Bewertungen)
(443)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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