Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
266 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Team, die gute Beratung und das breite Sortiment lobt, berichten einige Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten und schwacher Passformberatung. Auch Rückgabe- und Toilettenregelungen werden vereinzelt kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Gute Produkt- und Größenauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich empfunden; auch Sondergrößen können bestellt werden.
Kompetente Beratung & Service bei Reklamationen Häufigkeit:Besonders bei Kinderschuhen und Reklamationen fühlen sich Kund/-innen gut beraten und erhalten kulante Lösungen.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angenehme Stimmung und das Wohlfühlambiente im Geschäft hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, wenig hilfsbereitem oder sogar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Beratung & fehlende Fachkompetenz Häufigkeit:Insbesondere bei Größen- und Produktempfehlungen fühlen sich Kund/-innen schlecht beraten.
Eingeschränkte Rückgabe- bzw. Toilettenregelung Häufigkeit:Probleme bei Retouren oder das Fehlen einer Kundentoilette sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(263 Bewertungen)
(263)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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