Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
576 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, hohe Kompetenz und individuelle Beratung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Preis- oder Vertragsdiskrepanzen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, strukturiert und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben.
Ausführliche Erklärung & Zeitnahme Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben, da sich die Mitarbeitenden viel Zeit nehmen und alle Fragen ausführlich klären.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie durch faire Angebote bzw. Tarifoptimierungen Geld gespart haben.
Rundum-Service & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Verträge, Geräteübergaben oder technische Hilfen werden schnell und reibungslos erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, aggressivem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Vertrags- bzw. Preisunterschiede & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren teure Verträge, versteckte Kosten oder nicht eingehaltene Preisversprechen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(561 Bewertungen)
(561)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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