Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche Team, die kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen sowie an Anpassungs- oder Qualitätsproblemen bei den Brillen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die attraktiven Angebote, insbesondere beim Kauf mehrerer Brillen.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und gemütlich beschrieben, mit freundlicher Stimmung und kleinen Aufmerksamkeiten wie Getränken.
Kurze Wartezeiten und gute Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von pünktlichen Terminen, geringer Wartezeit und der Möglichkeit spontaner Anpassungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig engagiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von grober, abweisender Art einzelner Mitarbeiter/-innen, besonders bei Reklamationen oder Abholung.
Probleme bei Brillenanpassung und Produktqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Brillen schlecht justiert, drückten oder boten kein scharfes Sehen; Reklamationen blieben laut Kund/-innen ohne Lösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(169 Bewertungen)
(169)
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