Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit dem schnellen, kompetenten und freundlichen Service sowie den überzeugenden Reparatur-Ergebnissen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und als zu hoch empfundenen Preisen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, professionelle und zuverlässige Ausführung der Wartungs- und Reparaturarbeiten.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig innerhalb weniger Tage erledigt, was für kurze Ausfallzeiten sorgt.
Freundliche Beratung & Kommunikation Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen werden als sehr freundlich, hilfsbereit und verständlich in der Beratung sowie Kommunikation beschrieben.
Zufriedenstellendes Reparatur-Ergebnis Häufigkeit:Nach der Reparatur laufen die Maschinen laut Kund/-innen wieder einwandfrei und liefern besten Kaffee.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent und angemessen, insbesondere im Vergleich zu anderen Werkstätten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reparaturzeiten & Nachbesserungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und mehrfachen Nachbesserungen bis zur endgültigen Lösung.
Unklare bzw. überteuerte Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren pauschale, nicht nachvollziehbare Angebote und als zu hoch empfundene Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
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