Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen den freundlichen Service und kulanten Zahlungsverkehr schätzt, kritisieren viele den rauen Umgangston, fehlerhafte Abläufe und teils unseriöse Mahnpraktiken. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Art der Mitarbeitenden am Telefon sowie bei Veranstaltungen.
Kulante Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Ratenzahlungen und Zahlungsaufschübe werden häufig unkompliziert genehmigt und als sehr kundenfreundlich empfunden.
Schnelle und einfache Abwicklung Häufigkeit:Rechnungen, Anfragen oder Zahlungen werden laut mehreren Bewertungen zügig und problemlos bearbeitet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Eine Vielzahl von Kund/-innen berichtet von unhöflichen, herablassenden oder gar aggressiven Telefonaten.
Fehlerhafte Rechnungs- und Mahnabläufe Häufigkeit:Rechnungen werden verspätet, fehlerhaft oder gar nicht zugestellt; Mahnungen und Gebühren erfolgen teils ohne vorherige Rechnung.
Intransparente Abläufe und Zusatzkosten Häufigkeit:Bearbeitungsgebühren, falsche Fristen oder unklare Zuständigkeiten sorgen für Unmut und wirken unseriös.
Negative Bonitätsauskünfte Häufigkeit:Vereinzelt werden Zahnärzt/-innen oder Praxen trotz positiver Bonität abgelehnt, was zu Vorkasse oder Zusatzkosten führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(157 Bewertungen)
(157)
Facebook.de
4,44
(18 Bewertungen)
(18)
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