Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
716 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches, hilfsbereites Personal, kompetente Beratung und eine große Produktauswahl sorgen für ein positives Einkaufserlebnis. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden und gelegentlich fehlendem Fachwissen in speziellen Bereichen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig hervorgehoben, insbesondere bei Pflanzen, Gartenmöbeln und Aquaristik.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Pflanzen, Deko und Zubehör wird als breit und vielfältig beschrieben.
Gute Produktqualität & Kulanz Häufigkeit:Pflanzen sind meist gesund, und defekte Ware wird unkompliziert ersetzt.
Sauberer & aufgeräumter Markt Häufigkeit:Der Markt wirkt gepflegt, übersichtlich und einladend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal an einzelnen Stellen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichen Kassierer/-innen oder Mitarbeitenden, die wenig Servicegedanken zeigen.
Mangelnde Fachkompetenz in Teilbereichen Häufigkeit:Besonders im Aquaristik- und Tierbereich fühlen sich erfahrene Kund/-innen schlecht beraten oder abgewimmelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(711 Bewertungen)
(711)
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