Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und die passgenaue Versorgung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reklamationszeiten sowie an Mess- oder Beratungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Langjährige Kund/-innenbindung und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren treu und empfehlen das Haus aufgrund ihrer positiven Erfahrungen aktiv weiter.
Hohe Produktqualität und passgenaue Anpassung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die präzise Vermessung sowie die gute Passform der Hilfsmittel, etwa bei Kompressionsstrümpfen und Einlagen.
Zuverlässige Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Abholungen und Terminvergaben verlaufen laut Kundschaft meist reibungslos und ohne lange Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Liefer- und Wartezeiten bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Lieferung oder Lösung von Reklamationen.
Unterschiedliche Beratungsqualität und Messfehler Häufigkeit:Vereinzelt wurden Messfehler, widersprüchliche Beratung oder unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(84 Bewertungen)
(84)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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