+2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Porta KüchenweltLeipzig

Küchenstudio • Küchenmontage • Möbel
3,89

280 Bewertungen auf 2 Portalen

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Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,89 Gut

Sterneverteilung

280 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
54%
4 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, individueller Planung und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden, Montageproblemen sowie an einer als intransparent empfundenen Preisgestaltung.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Planer/-innen.

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    Individuelle Planung nach Kundenwunsch Häufigkeit:
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    Die Küchen werden passgenau nach den Vorstellungen und Bedürfnissen der Kundschaft geplant und umgesetzt.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das beste Angebot im Vergleich zu Mitbewerber/-innen hervor.

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    Reibungsloser Ablauf von Bestellung bis Montage Häufigkeit:
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    Von der Terminvereinbarung über Lieferung bis zur Montage berichten Kund/-innen von einem gut organisierten und zügigen Ablauf.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliche oder unprofessionelle Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.

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    Fehlende Teile bzw. Montageprobleme Häufigkeit:
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    Vereinzelt kam es zu Lieferverzögerungen, defekten Teilen oder Planungsfehlern, die die Nutzung der Küche beeinträchtigten.

    Icon
    Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen empfinden die Preisstruktur als wenig nachvollziehbar oder nicht ausreichend transparent.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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11880.com • 04.11.2019
Echt schlecht. Man ist hier nur am Kaufabschluss interessiert. Bei Problemen und Fragen ist der Verkäufer nie da oder man bekommt freche Antworten, wie eine Kollegin zur anderen sagt Leg einfach auf und ich muss es am anderen Ende der Leitung mit anhören. Motiviertes Personal sieht wohl anders aus. Versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten (5 Wochen Verspätung trotz 8 Monaten Zeit von Abschluss bis eigentliche Lieferung) und auch Vergütungen werden versprochen aber nicht gehalten bzw. Eingegeben. An Klärung und Entgegenkommen sind sie auch nicht interessiert! Das war definitiv die letzte Küche und auch sonst der letzte Kauf in diesem Unternehmen.
Letzte Aktualisierung: 04.11.2019
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google.de
google.de 3,90 (279)
Icon
3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
55%
4 Sterne
17%
3 Sterne
6%
2 Sterne
6%
1 Sterne
16%
Letzte Aktualisierung: 28.09.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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