Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
265 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tierarztpraxis Am Stern überzeugt vor allem durch ein freundliches, kompetentes Team, das sich viel Zeit für Erklärungen nimmt und auch in Notfällen engagiert hilft. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an langen Wartezeiten bzw. einer nicht erreichbaren Hotline. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zugewandte Art des gesamten Praxisteams, die sowohl Tier als auch Halter/-in beruhigt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Tierärzt/-innen werden häufig als sehr erfahren und qualifiziert beschrieben; viele berichten von erfolgreichen Diagnosen und Behandlungen.
Ausführliche Erklärungen und gute Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen, offene Fragenbeantwortung und regelmäßige Rückmeldungen gut informiert.
Engagierte Notfall- und Zusatzversorgung Häufigkeit:Die Praxis zeigt sich flexibel und hilfsbereit, auch außerhalb regulärer Sprechzeiten oder ohne festen Termin.
Angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Kosten als fair und gerechtfertigt, insbesondere im Vergleich zu anderen Praxen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe oder intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stark steigende bzw. als überteuert empfundene Kosten und wünschen sich transparentere Preisangaben.
Lange Wartezeiten bzw. schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit oder nicht erreichbarem Notdienst, was zu zusätzlichem Stress führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(212 Bewertungen)
(212)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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