Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Wein- und Sektkellerei überzeugt viele Kund/-innen mit hochwertigen Produkten und fachkundiger Beratung. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt ein schwacher Kundenservice, Lieferprobleme und ein druckvoller Verkaufsstil kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hochwertige Produkte Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den ausgezeichneten Geschmack und die hohe Qualität von Wein, Sekt und Spirituosen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und zugleich unterhaltsame Beratung wird mehrfach hervorgehoben.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Bestellungen erreichen die Kundschaft sehr zügig, teils innerhalb weniger Tage.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten von unfreundlichem oder nicht erreichbarem Personal, besonders bei Reklamationen und Fragen.
Liefer- und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Es kam wiederholt zu fehlerhaften Lieferungen, langen Wartezeiten oder Mahngebühren trotz rechtzeitiger Zahlung.
Unklare Mindestabnahmen & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch hohe Mindestbestellmengen oder nicht transparente Zusatzkosten unter Druck gesetzt.
Verkauf ohne Rücksicht auf Kund/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass Mitarbeitende nur auf schnelle Abschlüsse aus waren und potenzielle Käufer/-innen abwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(152 Bewertungen)
(152)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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