Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den schnellen, kompetenten Support und die transparente Preisgestaltung lobt, kritisieren viele die unzuverlässige Internetqualität, hohe Preise und vereinzelte Serviceausfälle. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetenter und schneller Support Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den fachkundigen, schnellen und auch abends oder am Wochenende erreichbaren technischen Support.
Unkomplizierte Problemlösung Häufigkeit:Aufgetretene Störungen werden laut mehreren Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand behoben.
Transparente Angebote ohne Upselling Häufigkeit:Die Angebote kommen ohne lästige Werbung oder Zusatzverkäufe daher, was Kund/-innen als angenehm empfinden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Internetverbindung Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten von häufigen Ausfällen oder stark schwankenden Geschwindigkeiten.
Schwacher Service und Kundenkommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlendem Service, unfreundlichem Umgang und Rechnungen für vermeintlich kostenlose Leistungen.
Hohe Preise im Verhältnis zur Leistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Kosten als unangemessen hoch für die gebotene Qualität.
Fehlende Erreichbarkeit bei Störungen Häufigkeit:Bei Problemen am Wochenende sei laut einer Bewertung niemand erreichbar, um schnell zu helfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(129 Bewertungen)
(129)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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