Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
408 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft schnelle Hilfe, faire Preise und gute Arbeit lobt, berichten viele andere von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Qualität und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrenden Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:
Die Reparaturen werden häufig als fachgerecht, schnell und zu fairen Preisen ausgeführt beschrieben.
Freundlicher und kompetenter Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den höflichen, hilfsbereiten und professionellen Kontakt zu Werkstattmitarbeitenden und Chef/-in hervor.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Termin bekommen oder sogar ohne Voranmeldung sofort Hilfe erhielten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von rüdem, respektlosem oder gar aggressivem Verhalten des Personals.
Schwache Reparatur- und Werkstattqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren mangelhafte Ausführung, Folgeschäden oder sogar Beschädigungen am Fahrzeug nach dem Service.
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln überteuerte Rechnungen, versteckte Kosten oder das Gefühl, abgezockt worden zu sein.
Schlechte Kommunikation und Informationsmangel Häufigkeit:Wenige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, unklaren Erklärungen oder einer langen Dauer ohne Fortschrittsinfo.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(399 Bewertungen)
(399)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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