Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, individuelle Beratung sowie das freundliche, engagierte Team hervor. Planung und Produktqualität werden ebenfalls gelobt, während vereinzelt Montagefehler und Kommunikationsdefizite bei Verzögerungen kritisiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben wiederholt die fachkundige, geduldige und auf ihre persönlichen Wünsche abgestimmte Beratung durch die Mitarbeitenden.
Engagierte und freundliche Mitarbeitende Häufigkeit:Berater/-innen und Monteure werden als herzlich, motiviert und serviceorientiert beschrieben – auch bei Sonderwünschen und nachträglichen Anliegen.
Durchdachte Planung und kreative Lösungen Häufigkeit:Die Küchenplanung überzeugt durch Detailgenauigkeit, Stauraumoptimierung und kreative Ideen, die auch bauliche Besonderheiten berücksichtigen.
Hohe Produkt- und Montagequalität Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind mit der Qualität der gelieferten Küchen sowie dem zügigen und sorgfältigen Aufbau durch die Monteure sehr zufrieden.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden schnell beantwortet, Rückmeldungen erfolgen zeitnah und die Kundschaft fühlt sich während des gesamten Prozesses gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Montage- und Qualitätsmängel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaftem Aufbau, nicht funktionierenden Bauteilen oder langen Wartezeiten bis zur Mangelbeseitigung.
Schwache Kommunikation bei Verzögerungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen oder nicht eingehaltene Zusagen bei der Planung und Lieferung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(53 Bewertungen)
(53)
provenexpert.com
4,49
(14 Bewertungen)
(14)
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