Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3128 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Produkte überzeugen in Qualität, Design und Preis, dazu kommen schneller Versand und freundlicher Service. Kritik gibt es vor allem an langen Lieferzeiten sowie einzelnen Reklamations- und Rückerstattungsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stabile, hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Möbel und Deko-Artikel.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die pünktliche oder sogar sehr zügige Zustellung der Ware hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kontakt wird häufig als hilfsbereit, kompetent und angenehm beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die Ware als „top“ bzw. „spitze“ im Verhältnis zum Preis.
Übersichtlicher Online-Shop Häufigkeit:Der Webshop wird als klar strukturiert, einfach zu bedienen und transparent beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von erheblichen Verzögerungen bis hin zu Monaten ohne Ware und kaum Rückmeldung vom Service.
Mängel bei Lieferung und Reklamation Häufigkeit:Vereinzelt kamen Teile beschädigt an, fehlten oder wurden trotz nachgewiesener Mängel nicht ersetzt; Rückerstattungen blieben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,78
(18 Bewertungen)
(18)
google.de
4,90
(3110 Bewertungen)
(3110)
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