Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt insbesondere die kompetente, freundliche Beratung sowie die schnelle, individuelle Betreuung hervor. Nur vereinzelt kam es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung einzelner Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung zu Versicherungs- und Vorsorgethemen.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, sympathisch und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet, Rückmeldungen erfolgen kurzfristig und die Erreichbarkeit ist hervorragend.
Individuelle Betreuung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als maßgeschneidert empfunden; persönliche Wünsche werden ernst genommen und passende Lösungen gefunden.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben die verständlichen Erklärungen und die transparente Darstellung von Leistungen und Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Langsame Bearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass ihr Anliegen über zwei Monate unbeantwortet blieb.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
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