Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
108 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und gutem Ablauf. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, unfreundliche Kommunikation und teils schwache telefonische Erreichbarkeit kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, einfühlsame Art des Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärztinnen und Ärzte werden häufig als fachkundig und vertrauenswürdig beschrieben, insbesondere bei Eingriffen wie Spiegelungen.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die klare Struktur, schnelle Durchführung und flexible Terminvergabe in der Praxis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder herablassende Kommunikation Häufigkeit:
Einige Besucher/-innen fühlen sich an der Anmeldung oder am Telefon unhöflich behandelt und berichten von einem rauen Umgangston.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Trotz Termin berichten Patient/-innen von teils sehr langen Wartezeiten bis zum Arztbesuch oder weiteren Leistungen.
Teilweise mangelnde Empathie und Behandlungseinstellung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von gefühlter Desinteresse, fehlender Untersuchung oder gar einer Abweisung durch einzelne Ärzte.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anrufe in der Warteschleife enden oder gar nicht entgegengenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(108 Bewertungen)
(108)
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