Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
243 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen fühlt sich im MVZ für Immunologie Lokstedt bestens aufgehoben: Team und Ärzt/-innen werden als freundlich, kompetent und gut organisiert beschrieben. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender am Empfang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zugewandtes Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die herzliche, hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben das medizinische Können und die sorgfältige Durchführung der Untersuchungen hervor.
Umfassende Aufklärung und Information Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen und verständliche Rückmeldungen gut informiert.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Abläufe, Terminvergabe und Praxisorganisation werden häufig als strukturiert und effizient beschrieben.
Kurze Wartezeiten und schnelle Termine Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von wenigen Minuten bis zu kurzer Zeit bis zum nächsten Termin.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten, kaum Rückrufen und organisatorischen Problemen bei Termin- oder Ergebnisabsprachen.
Unfreundliche bzw. distanzierte Empfangsmitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen oder wenig empathischen Umgang am Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(230 Bewertungen)
(230)
sanego.de
4,73
(13 Bewertungen)
(13)
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