Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
186 Bewertungen auf 6 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und teils guter Terminorganisation. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Umgangston am Empfang und die Behandlung akuter Fälle unter Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das Empfangspersonal und die Ärzt/-innen als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Ärzt/-innen & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent wahrgenommen, und viele berichten von einer erfolgreichen Linderung ihrer Beschwerden.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die reibungslose Terminvergabe, geringe Wartezeiten vor Ort und eine effiziente Praxisorganisation hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie tagelang niemanden telefonisch erreichen konnten und nur den Anrufbeantworter hörten.
Unfreundlicher Umgang am Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen oder unsensiblen Ton der Mitarbeitenden am Empfang, besonders in akuten Situationen.
Abweisung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Patient/-innen berichten, trotz dringender Beschwerden oder Überweisung nicht behandelt und stattdessen an andere Praxen verwiesen worden zu sein.
Schwankende Behandlungsansätze Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen bemängeln unterschiedliche Diagnosen und Vorgehensweisen der Ärzt/-innen bei wiederkehrenden Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(167 Bewertungen)
(167)
sanego.de
4,29
(9 Bewertungen)
(9)
jameda.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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